32win memandang serius perlindungan privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sepanjang penggunaan platform kami.
Prinsip-prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan maklumat peribadi setiap ahli dengan penuh tanggungjawab
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3 – piawaian industri terkini. Maklumat sensitif disimpan dalam bentuk tersulit yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kunci yang sah.
32win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan kami.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Setiap kategori data yang dikumpul diterangkan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini tanpa sebarang bahasa yang mengelirukan.
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman 32win adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan berkaitan data peribadi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, 32win komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform 32win, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak dan perlindungan yang anda miliki.
32win ("kami", "platform") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengurus maklumat peribadi anda — daripada peringkat pengumpulan sehinggalah penyimpanan, penggunaan dan dalam keadaan tertentu, perkongsian data tersebut.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 32win, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua saluran sokongan pelanggan yang kami kendalikan. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang bahagian yang memerlukan penjelasan lanjut.
Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memastikan amalan pengurusan data kami selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Wajib (deposit/pengeluaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log log masuk, pilihan platform | Automatik |
| Data Komunikasi | Surat-menyurat sokongan pelanggan, log sembang langsung | Apabila berkenaan |
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang berbeza bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform 32win:
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan data peribadi anda untuk:
Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak-hak anda secara material tanpa campur tangan manusia.
32win tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli 32win terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat tersebut dengan standard keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard kami.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bagi pasukan 32win. Langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut kami terapkan secara berterusan:
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dihapuskan atau dianonimaskan dengan selamat.
Platform 32win menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 32win.
Sebagai ahli 32win, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta penghapusan data dalam keadaan tertentu.
Hadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 32win melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Platform 32win adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan berkaitan penggunaan platform oleh kanak-kanak digalakkan menghubungi kami serta-merta.
Platform 32win mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran. Setiap pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang bebas daripada 32win.
Kami mengesyorkan anda membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam hubungan dengan akaun 32win anda. 32win tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berasingan daripada platform kami.
32win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila berlaku perubahan yang signifikan, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 32win selepas pindaan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Semua permintaan berkaitan data peribadi dikendalikan dengan kerahsiaan penuh. Anda tidak perlu memberikan sebab untuk mengakses atau membetulkan data anda sendiri.
Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang sudah mempercayai 32win. Privasi anda terlindung, permainan anda selamat – daftar sekarang dan mula bermain dengan tenang.